ja888 เชื่อมั่นว่าการเล่นเกมออนไลน์ที่ดีต้องมาพร้อมกับความรับผิดชอบ เราจัดเตรียมเครื่องมือ แนวทาง และทรัพยากรต่างๆ เพื่อให้สมาชิกชาวไทยทุกคนสามารถสนุกกับการเล่นได้อย่างปลอดภัยและมีสติ
ja888 เป็นแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ที่ให้บริการผู้เล่นชาวไทยมากว่า 8 ปี เราเข้าใจดีว่าการพนันออนไลน์ ไม่ว่าจะเป็นบาคาร่า สล็อต แทงบอล หรือไก่ชน นั้นเป็นกิจกรรมที่ให้ความบันเทิงและความสุขได้จริง แต่ก็มีความเสี่ยงที่อาจนำไปสู่ปัญหาหากขาดความรับผิดชอบในการเล่น
นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิด ชอบของ ja888 ถูกออกแบบมาเพื่อส่งเสริมให้สมาชิกทุกคนสนุกกับการเล่นในขอบเขตที่เหมาะสม ด้วยการกำหนดวงเงิน การตั้งขีดจำกัดเวลา และการเข้าถึงเครื่องมือช่วยเหลือต่างๆ ที่พร้อมใช้งานได้ทุกเมื่อ
สำหรับ ja888 การพนันอย่างมีความรับผิดชอบไม่ใช่แค่นโยบายบนกระดาษ แต่เป็นส่วนหนึ่งของวัฒนธรรมองค์กรที่เราปลูกฝังในทุกขั้นตอนของการให้บริการ ตั้งแต่การยืนยันอายุผู้สมัคร การแสดงข้อมูลเตือนภัย ไปจนถึงการสนับสนุนทางจิตวิทยาให้แก่ผู้เล่นที่ต้องการความช่วยเหลือ
ข้อควรระวัง: การพนันออนไลน์มีไว้เพื่อความบันเทิงเท่านั้น ไม่ใช่วิธีสร้างรายได้หลักหรือแก้ปัญหาทางการเงิน หากท่านรู้สึกว่าการพนันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน กรุณาติดต่อขอความช่วยเหลือจากทีมงาน ja888 ทันที
ท่านเคยพนันด้วยเงินมากกว่าที่ตั้งใจไว้หรือไม่?
ท่านกลับมาเล่นซ้ำเพื่อ "ชนะคืน" เงินที่เสียไปหรือไม่?
ท่านรู้สึกกระวนกระวายหรือหงุดหง่ายเมื่อไม่ได้เล่นหรือไม่?
ท่านซ่อนพฤติกรรมการพนันจากคนในครอบครัวหรือเพื่อนหรือไม่?
ท่านกู้ยืมเงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาพนันหรือไม่?
การพนันส่งผลกระทบต่องาน การเรียน หรือความสัมพันธ์ของท่านหรือไม่?
หากตอบ "ใช่" ตั้งแต่ 2 ข้อขึ้นไป แนะนำให้ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตหรือติดต่อสายด่วนช่วยเหลือ
แนวทางหลัก 6 ประการที่ ja888 ยึดถือในการสร้างสภาพแวดล้อมการเล่นที่ปลอดภัยและยั่งยืนสำหรับสมาชิกชาวไทยทุกคน
ja888 กำหนดอายุขั้นต่ำที่ 20 ปีบริบูรณ์สำหรับสมาชิกทุกคน โดยมีระบบยืนยันตัวตนผ่านบัตรประชาชนก่อนเริ่มใช้บริการ เพื่อป้องกันการเข้าถึงของผู้ที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะตามกฎหมายไทย
สมาชิก ja888 สามารถตั้งวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือนได้เองผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชี เมื่อถึงขีดจำกัดที่กำหนด ระบบจะหยุดการทำธุรกรรมโดยอัตโนมัติเพื่อปกป้องสมาชิก
ฟีเจอร์ Session Time Limit ของ ja888 ช่วยให้สมาชิกกำหนดเวลาสูงสุดในการเล่นต่อครั้งได้ตั้งแต่ 30 นาทีถึง 8 ชั่วโมง ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อใกล้ครบเวลาเพื่อให้ผู้เล่นตัดสินใจได้อย่างมีสติ
หากต้องการหยุดพักหรือหยุดเล่นชั่วคราว สมาชิกสามารถขอระงับบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 1 วันถึง 1 ปี หรือขอปิดบัญชีถาวรผ่านทีมซัปพอร์ต ja888 ที่พร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง
สมาชิก ja888 สามารถดูประวัติการเดิมพัน ยอดฝาก-ถอน และสถิติการเล่นย้อนหลังได้ตลอดเวลาผ่านหน้าบัญชี ข้อมูลที่โปร่งใสเหล่านี้ช่วยให้ผู้เล่นตระหนักถึงพฤติกรรมการเล่นของตนเอง
ทีมงานผู้เชี่ยวชาญของ ja888 ได้รับการฝึกอบรมด้าน Responsible Gaming โดยเฉพาะ พร้อมให้คำปรึกษาและช่วยเหลือสมาชิกที่มีความกังวลเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนันผ่านช่องทาง LINE, Live Chat และ Telegram
เครื่องมือเหล่านี้ออกแบบมาเพื่อให้สมาชิกทุกคนมีอำนาจในการควบคุมประสบการณ์การเล่นของตนเองอย่างเต็มที่
ตั้งวงเงินฝากสูงสุดรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน เพื่อควบคุมงบประมาณการเล่นไม่ให้เกินความจำเป็น
กำหนดขีดจำกัดยอดเสียสูงสุดในแต่ละช่วงเวลา เมื่อถึงวงเงินที่กำหนด ระบบจะหยุดการเดิมพันโดยอัตโนมัติ
รับการแจ้งเตือนเป็นระยะๆ ระหว่างการเล่น เพื่อให้ทราบว่าใช้เวลาไปนานแค่ไหนแล้ว ช่วยให้มีสติในการเล่น
ระงับการเข้าถึงบัญชีชั่วคราวหรือถาวร เลือกช่วงเวลาได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงไปจนถึงการปิดบัญชีถาวร
ล็อกอินเข้าสู่บัญชีสมาชิกของท่านผ่านหน้า ja888 Login
เลือก "การตั้งค่า" หรือ "โปรไฟล์" จากเมนูบัญชีของท่าน
คลิกที่แท็บ "การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ" เพื่อเข้าถึงเครื่องมือทั้งหมด
ตั้งค่าวงเงินและเวลาตามความต้องการ การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีหรือภายใน 24 ชั่วโมง
หากสมาชิกรู้สึกว่าการพนันเริ่มส่งผลกระทบด้านลบต่อชีวิต ja888 ขอแนะนำให้ใช้มาตรการ Self-Exclusion ซึ่งมีสองระดับ ดังนี้
การระงับบัญชีชั่วคราว (Temporary)
เลือกระยะเวลา 1 วัน, 7 วัน, 30 วัน, 90 วัน หรือ 180 วัน ระหว่างนี้ไม่สามารถเข้าถึงบัญชีหรือทำธุรกรรมใดๆ ได้
การปิดบัญชีถาวร (Permanent)
ปิดบัญชีอย่างถาวร ยอดคงเหลือจะได้รับการคืนให้ภายใน 3-5 วันทำการ หลังจากนั้นจะไม่สามารถสมัครบัญชีใหม่ด้วยข้อมูลเดิมได้
การรู้จักสัญญาณเตือนและรู้ว่าจะขอความช่วยเหลือจากที่ไหน คือก้าวแรกที่สำคัญที่สุด
| หน่วยงาน / องค์กร | บริการ | เวลาทำการ | ช่องทางติดต่อ |
|---|---|---|---|
| กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข | ให้คำปรึกษาด้านสุขภาพจิต รวมถึงปัญหาการติดพนัน | ตลอด 24 ชั่วโมง | สายด่วน 1323 |
| สำนักงานกองทุนสนับสนุนการสร้างเสริมสุขภาพ (สสส.) | โครงการรณรงค์และให้ความรู้เกี่ยวกับการพนัน | วันจันทร์–ศุกร์ 08:30–17:30 น. | 02-343-1500 |
| สมาคมจิตแพทย์แห่งประเทศไทย | การบำบัดรักษาการติดพฤติกรรม รวม ถึงการติดพนัน | วันจันทร์–ศุกร์ 08:00–17:00 น. | 02-716-6000 |
| โรงพยาบาลศรีธัญญา | บริการบำบัดฟื้นฟูผู้มีปัญหาการติดพฤติกรรมและสารเสพติด | ตลอด 24 ชั่วโมง | 02-528-7800 |
| สายด่วนสุขภาพจิต | รับฟังและให้คำปรึกษาเบื้องต้นแก่ผู้มีความเครียดและปัญหาชีวิต | ตลอด 24 ชั่วโมง | 1323 |
หมายเหตุ: หมายเลขโทรศัพท์และข้อมูลหน่วยงานข้างต้นมีไว้เพื่อการอ้างอิงเท่านั้น กรุณาตรวจสอบข้อมูลล่าสุดจากเว็บไซต์ทางการของแต่ละหน่วยงานโดยตรง ja888 ไม่มีความเกี่ยวข้องกับหน่วยงานเหล่านี้ แต่สนับสนุนให้สมาชิกที่ต้องการความช่วยเหลือติดต่อผู้เชี่ยวชาญ
ja888 ให้บริการผู้เล่นชาวไทยมานานกว่า 8 ปี ตลอดช่วงเวลานี้เราได้เรียนรู้ว่าการสร้างความไว้วางใจและความยั่งยืนในระยะยาวนั้นต้องเริ่มจากการดูแลสุขภาวะของสมาชิกก่อนสิ่งอื่นใด
เราฝึกอบรมพนักงานทุกคนให้รู้จักสังเกตสัญญาณของปัญหาการพนัน และมีแนวทางชัดเจนในการช่วยเหลือสมาชิกที่อาจต้องการการสนับสนุน โดยไม่มีการตัดสินหรือกดดันใดๆ
เราเชื่อว่าสมาชิกที่เล่นอย่างมีสุขภาวะและมีความสุขนั้นดีกว่าสมาชิกที่เล่นมากแต่มีปัญหา นั่นคือเหตุผลที่ ja888 ลงทุนในระบบ Responsible Gaming อย่างจริงจังและต่อเนื่อง
ไม่โฆษณาชวนเชื่อเกินจริง
ja888 จะไม่นำเสนอการพนันในแง่ที่ทำให้เข้าใจผิดว่าเป็นวิธีสร้างความมั่งคั่ง
ปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิก
ข้อมูลการใช้งานและประวัติการเล่นของสมาชิกจะถูกเก็บรักษาเป็นความลับอย่างเคร่งครัด
ตอบสนองต่อคำขอ Self-Exclusion ทันที
คำขอระงับบัญชีจะได้รับการดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมง และจะไม่มีการชักจูงให้กลับมาเล่นระหว่างช่วงนั้น
ไม่ส่งโปรโมชันระหว่างหยุดพัก
สมาชิกที่อยู่ในช่วง Self-Exclusion จะไม่ได้รับอีเมล SMS หรือการแจ้งเตือนโปรโมชันใดๆ
ฝึกอบรมพนักงานอย่างต่อเนื่อง
ทีมงาน ja888 ทุกคนได้รับการอบรมด้าน Responsible Gaming เป็นประจำทุกปี
ja888 พร้อมร่วมเดินทางไปกับท่านในทุกก้าว ทั้งในวันที่สนุกและวันที่ต้องการความช่วยเหลือ เพราะเราใส่ใจสมาชิกทุกคนอย่างแท้จริง
บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น · โปรดเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ